Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Distinguer les 12 règles essentielles de déontologie
- Les appliquer dans des situations concrètes
- Détecter les situations à risque
Avant la formation
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
Introduction à la Déontologie
- Définition et importance de la déontologie dans le milieu professionnel.
- Vue d’ensemble des principes et valeurs fondamentaux.
Durant la formation
Vous découvrirez les fondamentaux de la déontologie professionnelle, notamment la définition et la différence entre éthique, morale et déontologie, ainsi que les règles éthiques et morales qui régissent la conduite professionnelle dans votre domaine. Vous apprendrez les valeurs éthiques fondamentales telles que l’intégrité, l’honnêteté, la responsabilité et le respect de la confidentialité, et vous comprendrez leurs implications juridiques et financières en cas de conduite inappropriée.
À l’issue de cette formation, vous serez capable d’appliquer les principes déontologiques dans votre pratique professionnelle quotidienne, d’identifier et de prévenir les risques juridiques et financiers liés à une conduite non éthique, de minimiser les risques de litige et de conflit pour votre entreprise, de communiquer efficacement sur les aspects éthiques avec clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et de renforcer la réputation et l’image de marque de votre organisation par des pratiques professionnelles éthiques.
Fin de la formation
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Jour 1 :
Introduction à la Déontologie
- Définition et importance de la déontologie dans le milieu professionnel.
- Vue d’ensemble des principes et valeurs fondamentaux.
Les 12 Règles Essentielles de Déontologie
- Présentation détaillée des 12 règles essentielles, avec exemples et explications.
- Discussion interactive sur l’importance de chaque règle.
Application des Règles de Déontologie
- Ateliers pratiques : mise en situation et jeux de rôle pour appliquer les règles de déontologie dans divers contextes professionnels.
- Analyse de cas concrets tirés de l’expérience professionnelle des participants.
Détection des Situations à Risque
- Techniques pour identifier les situations potentiellement à risque en matière de déontologie.
- Stratégies pour prévenir les conflits d’intérêts et maintenir l’intégrité professionnelle.
Gestion des Dilemmes Éthiques
- Approches pour résoudre les dilemmes éthiques rencontrés dans l’exercice professionnel.
- Discussion en groupe sur des cas réels ou hypothétiques impliquant des choix déontologiques difficiles.